Asistente inteligente para gestionar emails

Organiza, responde y da seguimiento automáticamente.

Nuestro sistema con IA convierte tu bandeja de entrada en un canal eficiente, automatizado y sin saturación.

Asistente Virtual

¿Qué es el asistente de email de WinkData?

Es una solución de gestión inteligente de correos electrónicos, diseñada para ahorrar tiempo, mejorar la atención al cliente y asegurar respuestas rápidas y acertadas.

Atención instantánea y sin esperas

Clasificación automática por prioridad y tema

Recomendaciones personalizadas

Respuestas instantáneas con plantillas dinámicas

Integración con CRM, ecommerce y más

Generación de borradores personalizados

Soporte en múltiples idiomas

Seguimiento sin intervención manual

Soporte en múltiples idiomas

Integración con CRM y herramientas internas

WhatsApp Autónomo

Respuestas rápidas, sin esfuerzo

Olvídate de revisar manualmente cada correo. La IA los lee, entiende y actúa: redacta borradores, responde según el caso o lo asigna a la persona correcta.

Redacción natural y adaptada al tono de tu marca
Plantillas inteligentes con variaciones según el contexto
Atención inmediata incluso en días de alto volumen

Clasificación automática y priorización

El sistema analiza cada mensaje entrante para decidir:

Tipo (soporte, ventas, incidencias, consultas…)
Nivel de prioridad
Persona o equipo adecuado para gestionarlo
Todo sin intervención humana
WhatsApp Autónomo
WhatsApp Autónomo

Borradores listos para enviar

El asistente puede redactar automáticamente respuestas completas, dejando el correo listo para que solo tengas que revisarlo (o incluso enviarlo directamente).

Usa la base de conocimiento de tu empresa
Toma en cuenta el historial del cliente
Ahorra tiempo en cada interacción

Automatiza la gestión de solicitudes

No solo responde, también sigue el hilo de cada caso:

Actualizaciones de estado
Confirmaciones y cierres
Recordatorios automáticos
Trazabilidad de incidencias
WhatsApp Autónomo
WhatsApp Autónomo

Integración con tus herramientas

El asistente se conecta a tus flujos de trabajo habituales:

CRM (para extraer datos o actualizar fichas de cliente)
Bases de datos o intranets
Sistemas de tickets o helpdesk
Calendarios para agendar citas desde un email
Calendarios para agendar citas desde un email

Panel de control

Administra tu atención por email desde un solo lugar:

Volumen de correos gestionados
Tiempos medios de respuesta
Clasificación de temas frecuentes
Tasa de resolución automática
WhatsApp Autónomo

Transforma tu bandeja de entrada en un motor de productividad

Gestiona consultas, pedidos y solicitudes con un asistente inteligente que clasifica y prioriza cada correo. Responde con agilidad, detecta oportunidades de venta y asegura que ningún mensaje importante quede sin atención. Todo, sin esfuerzo y en tiempo real.

Descubre todo lo que tu asistente puede hacer por tu negocio

Te ayudamos a transformar tu correo electrónico en un canal automatizado y eficiente para atender a tus clientes, ahorrar tiempo y mejorar cada interacción.

Ecommerce

Atención al cliente por email

Responde dudas, incidencias y solicitudes de forma automática y precisa, sin perder el trato cercano.

Ecommerce

Ecommerce y logística

Informa sobre envíos, devoluciones y disponibilidad de stock sin saturar tu bandeja de entrada.

Ecommerce

Gestión de citas o presupuestos

Confirma reservas, envía propuestas personalizadas y automatiza el seguimiento de cada oportunidad.

Ecommerce

Soporte técnico y postventa

Mantén a tus clientes informados en cada paso, resuelve consultas y mejora su experiencia después de la compra.

¿Por qué elegir WinkData para gestionar emails?

IA que entiende el contenido y contexto de cada mensaje

Analiza cada correo de forma inteligente para responder con precisión, priorizar urgencias y mantener la coherencia en cada interacción.

Plantillas adaptables y lenguaje natural

Automatiza respuestas con mensajes claros y cercanos, adaptados a la voz de tu marca en cualquier situación.

Totalmente conectado a tus procesos actuales

Integra tu bandeja de entrada con CRM, ERP y otros sistemas, garantizando un flujo de trabajo unificado y sin fricciones.

Métricas y trazabilidad de principio a fin

Supervisa en tiempo real el rendimiento de cada interacción y toma decisiones con datos claros y accionables.

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto

Contactaremos por email tan pronto como sea posible.